Seit Dezember 2009 bietet die Firma ACOL GmbH ein zusätzliches Service-Angebot für Problemlösungen für alle hilfesuchenden Menschen in Cottbus an, die auf Grund ihrer fachlichen und sozialen Defizite diese nicht allein bewältigen können.
Die Nutzung der Angebote ist freiwillig und kostenfrei.
Im Service-Center arbeiten zwei Mitarbeiterinnen. Sie geben Unterstützung bei der Erledigung folgender Aufgaben:
- Erarbeitung von Bewerbungsunterlagen
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche, bei Wunsch auch Begleitung zu Vorstellungsgesprächen
- Hilfe bei der Wiederbeschaffung von verlorengegangenen Dokumenten für notwendige Antragsstellungen wie z.B. Schulzeugnisse, Geburtsurkunden, Geburtsurkunden der Kinder, Heiratsurkunden, Berechtigungsscheine für die Bedienung besonderer technischer Geräte, Arbeitszeugnisse, Führerschein, Unterlagen für die Gleichstellung von Berufsabschlüssen
- Durchführung von Infotagen zu unterschiedlichsten Themen, die für die Menschen wichtig sind und die zur Lösung bzw. Verringerung der vorhandenen Probleme genutzt werden können wie z.B. Gesundheit, Arbeitsschutz, gesetzliche Unfallversicherung, Insolvenzen, Gewerkschaft, aktuelle Infos zum Arbeitsmarkt und Sozialversicherung
- Hilfe im Umgang mit Behörden und Ämtern, wie z.B. Arbeits- und Sozialgericht, Finanzamt, Staatsanwaltschaft und weiteren Institutionen und Unternehmen, Begleit-dienste zur Klärung von Sachverhalten jeglicher Art, Unterstützung bei Widersprüchen und Klagen, beim Formulieren von amtlichen Schreiben, beim Beantragen von Leistungen jeglicher Art, wie z.B. Wohngeld, Kindergeld, Prozeßkostenhilfe u.ä. Und wenn es gewünscht wird, auch die Bearbeitung des privaten Postverkehrs.
Seit Eröffnung des Service-Centers haben schon viele Cottbuser Bürger jeden Alters die Service-Angebote in Anspruch genommen. Der Schwerpunkt der Arbeit lag bisher auf der Erarbeitung von aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dazu gehörte auch die Wiederbeschaffung von persönlichen Unterlagen und Dokumenten.
Das Service-Center arbeitet in einem Netzwerk sehr eng mit anderen Einrichtungen zusammen, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, hilfebedürftige Menschen zu unterstützen.
Die Hilfesuchenden können die Dienstleistungen des Service-Center von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 14:30 Uhr und nach Vereinbarung nutzen.
Das Service-Center ist zu erreichen über die Fa. ACOL GmbH in 03048 Cottbus, Werner-Seelenbinder-Ring 44/45, Tel: 0355 87 41 21 oder e-mail: info [at] acol.de.
Das Service-Center wird gefördert aus dem Bundesprogramm „Kommunal-Kombi“ und des Operationellen Programms des Bundes für den Europäischen Sozialfonds sowie kofinanziert aus Landes- und kommunalen Mitteln.
